23.11.2019

FreshForex: Как достичь успеха за 25 часов?

Успешным желает быть каждый, особенно те, кто прилагает к этому максимум усилий. Так, проводя каждую новую сделку, зачастую приходит мысль: «Вот еще бы часок и я все успел бы». Теперь это реально, потому что у клиентов дилингового центра «FreshForex» (входит в высшую лигу рейтинга брокеров форекс Masterforex-V) не 24 часа в сутки, как у всех, а 25-ть – 25 часов для прогресса. Это заинтересовало редколлегию «Биржевого Лидера» и что бы узнать, откуда взялся целый час, мы обратились к директору по работе с клиентами ДЦ «FreshForex», Екатерине Прокушевой, которая поведала о новой программе лояльности «Бонусное время».

Со слов госпожи Прокушевой, мы узнали, что компания-брокер делает ставку на время – время клиентов, которое должно использоваться с максимальной отдачей. Каждая секунда и минута может приносить прибыль и способствовать росту бизнеса. Этого удалось достичь благодаря рациональному подходу к использованию рабочего времени. Начнем с того, что понятие «рабочее время» для трейдера субъективно, а для клиентов «FreshForex» рабочее время понятие гибкое – теперь каждый трейдер брокера может эффективнее планировать это время благодаря круглосуточной работе службы поддержки клиентов. Это первый способ, позволивший «вытащить» дополнительное время. Неважно, какое время диктует циферблат часов – важно, что получить ответ вы можете именно тогда, когда это нужно вам.

Преимущество круглосуточной поддержки оценил и прокомментировал один из клиентов компании – Алексей Макаров из Нижнего Новгорода, который подчеркнул оперативность поддержки не только по теории, а и по технической части, которая была оказана «за пару минут». Следующая возможность программы «Бонусное время» — это оперативное обналичивание средств. Вывод заработанных денег производится за 5-ть минут, причем это актуально как для вывода средств через самые простые системы, типа QIWI до валютных переводов. То же касается и ввода средств, которое производится в считанное время. Подтверждает это комментарий постоянного клиента Андрея Тарасенко из г. Барнаула: «Всего 5 – 10 минут, чтобы вывести средства. Кроме этого, профессиональные счета и профессиональная работа поддержки».

Кроме этого, дополнительный 25-й час появился благодаря возможности «Обратный звонок». Данная возможность позволяет клиентам брокера «FreshForex» заранее подать заявку с указанием удобного времени для переговоров с выбранным менеджером. Далее, заявка оперативно рассматривается и выбранный менеджер сам перезванивает клиенту в указанное время. в данном случае все работает на клиента – и время и деньги. Эту возможность прокомментировала клиентка из Белоруссии, Анастасия Воробьева: «Профессиональный подход к клиентам, внимательная и грамотная работа поддержки».

Отдельно стоит отметить «личного менеджера». Теперь, за каждым клиентом компании закрепляется ответственное лицо, которое работает непосредственно с вами в удобное для вас время. Данный специалист рассматривает ваши вопросы в круглосуточном режиме, предлагая эффективные решения вопросов. Вам больше не потребуется искать свободного менеджера, что бы решать вопросы. Преимущества этой возможности в том, что вы работаете с профессиональным специалистом, который ведет только ваш проект. Это своего рода партнер, который всегда «в нужное время в нужном месте».

Добавить комментарий

Яндекс.Метрика